Мельник Елена Михайловна: Современные технологии привлечения и удержания клиентов в салоне красоты.


..

для администраторов, руководителей и управляющих салонов красоты

Мельник Елена Михайловна

  • Разработка и проведение тренингов, мастер-классов. Более 300. (Москва, Спб, Казань, Уфа, Ростов-на-Дону, в 43 городах)
  • Проводила обучение персонала по заказу компаний «Lilly», «BAYER», «Sanofi Avensis» «Sandoz», «Эвалар» и др.
  • Разработка проведение тренингов личностного роста. Более 200.
  • Проведение тренингов для сетевого маркетинга («Oriflame», «Amway», «Zepter», «Тенториум»).
  • Разработка и проведение тренингов-модераций, число участников от 80 до 120 человек.
  • Проведение индивидуальных психологических консультаций.
  • Выступления на фармацевтических конференциях, число участников от 100 человек.
  • 2011 и по настоящее время Главный редактор журнала «Планета Фарма».
  • 30.04.2009 и по настоящее время — Бизнес-тренер, НТО «ЮНИКО», г. Москва

Программа тренинга:

2 ноября
1. «Калейдоскоп продаж»

  • Комплексная продажа — с заботой о покупателе.
  • Современные технологии привлечения и удержания клиентов.
  • Калейдоскоп продаж — типология покупателей.
  • Работа с возражениями

2. «Структура продажи»

  • Портрет современного покупателя
  • Презентация (мини-лекция)
  • Что покупает клиент (мини-лекция)+ тренинг.

3 ноября
1. «Конфликтология»

  • Бесконфликтная работа в салоне: профилактика и разрешение.
  • Антикризисное управление
  • Природные методы решения конфликта. Энергетические законы потери энергии в конфликте.
  • Управление эмоциями + тренинг

2. «Стрессоустойчивость»

  • Вкус и аромат стресса.
  • Уверенное, неуверенное, агрессивное поведение в общении с клиентами.
  • Мужское и женское начало в продажах.

Тренинг включает в себя: мини-лекции, видеоролики, упражнения, работа в группах, мозговой штурм, деловые игры, разбор кейсов.

Стоимость билета: 4000 рублей

При покупке билета до 15.10.2011- стоимость-3500,00

Место проведения:
6 квартал, б-р Королева, 13, АЭР Тольяттинский Бизнес-инкубатор
Время проведения: с 10–00 до 18–00

Контактные телефоны:
тел.: (8482)73-26-91,73-47-11, 89270-240-206

Вернуться назад