Семинары в «Мастер-класс плюс»


..
Так проходят семинары у нас для:

- Директоров
- Администраторов
- Управляющих

Три « кита» салонного бизнеса - концепция, персонал, клиенты

1 день - Документирование на предприятии.
1) работа с контролирующими органами ( как избежать штрафов)
2) внешние и внутренние документы салона
3) обучение сотрудников — правильное оформление договора
* Сертификат
* Пакет документов
* CD диск
3500 руб. Семинар для директоров 2я ступень - 1 день
Ценообразование

1день –Рентабельность работы предприятия .
- расчеты
- экономический час работы
- себестоимость услуги
- матрица мотивации.

2 день – Инструменты увеличения прибыли предприятия
- мотивация сотрудника и администратора
- вовлечение клиентов в процесс
- способы «манипулирования» клиентами ( рекламный проект , типы клиентов).
 
* Сертификат
* Пакет документов
4500 руб. Семинар для директоров 1я ступень - 2 дня
Как продавать дорого…

1 день- Дистанционная продажа
- стандарты телеф. этикета;
- «холодные» звонки;
- типы звонков: звонок – напоминание, звонок – впечатление, звонок « спящему» клиенту.

Конкурентная борьба за клиента.
- презентация салона;
- презентация услуг;
- акции, бонусы, подарки

2день- Психологические типы клиентов
- темперамент;
- визуалы, аудиалы, кинестеты.

Работа с возражениями.
Конфликты в салоне.
Подведение итогов. Круглый стол.
 
* Сертификат
* Пакет документов
4500 руб. Семинар для директоров и администраторов
( 3я ступень) – 2 дня

При покупке полного блока семинаров - скидка 2500,00

Обучение каждой ступени проходит автономно, не зависимо друг от друга, но является целостной цепочкой подготовки руководителей салона красоты. Последовательность программ обучения слушатель может выбрать самостоятельно.

Вернуться назад